PIN/TAN-Verwaltung

In diesem Bereich können Sie Ihre PIN ändern und TAN-Verwaltungsfunktionen ausführen:

  Allgemeiner Hinweis  
  PIN ändern
  PIN-Sperre aufheben
  Anzeigen verbrauchte TAN
  Neue TAN-Liste anfordern
  TAN-Liste sperren
  Neue TAN-Liste aktivieren

Klicken Sie einfach auf das Symbol.


Allgemeiner Hinweis

Vor dem vollständigen Verbrauch aller TANs wird rechtzeitig eine neue Liste erstellt und Ihnen auf dem bekannten Weg zugestellt. Wenn Sie die neue Liste erhalten haben, können Sie diese aktivieren. Für diesen Vorgang sind die letzten 3 TANs der aktuellen TAN-Liste reserviert und können für keine anderen Vorgänge benutzt werden.


PIN ändern

Mit dieser Funktion können Sie Ihre bisherige Persönliche Identifikations-Nummer (PIN) ändern.
Bitte wählen Sie eine 5-stellige PIN, die nur Ihnen bekannt ist und notieren oder speichern Sie diese nicht.

Erlaubte Zeichen zur Vergabe der PIN sind:

  • Kleinbuchstaben von a - z
  • Grossbuchstaben von A - Z
  • Ziffern von 0 - 9
  • Sonderzeichen ä, ö, ü bzw. Ä, Ö, Ü und ß

Bitte wählen Sie auch keine Einfachkombinationen wie z. B. "11111" oder "12345".

Bitte geben Sie zweimal die neue PIN ein und bestätigen Sie die Eingabe mit einer Transaktions-Nummer (TAN).

Zum Absenden Ihrer PIN Änderung klicken Sie bitte auf "PIN ändern".

Hinweis:
Zu Ihrer Sicherheit sollten Sie Ihre PIN in regelmäßigen Abständen (z. B. alle 3 Monate) ändern.


PIN-Sperre aufheben

Mit dieser Funktion können Sie Ihre vorläufige Sperre aufgrund von PIN-Fehleingaben (3x) aufheben.
Hierzu benötigen Sie eine gültige TAN aus Ihrer aktuellen TAN-Liste und die aktuell gültige PIN.

Bitte füllen Sie alle Felder der Maske wie folgt:

  • TAN
     (max. 6-stellige Transaktionsnummer aus Ihrer aktuellen Liste)
  • Aktuelle PIN
     (max. 5-stellige aktuelle persönliche Identifikationsnummer)
  • Wiederholung der aktuellen PIN.

Hinweis zur Verarbeitung Ihrer Daten:

Wurde wiederholt eine falsche PIN erfasst, wird der Zugang zu Ihren Konten endgültig gesperrt.
Eine Aufhebung ist dann nur noch durch Ihren Kundenberater der Sparkasse möglich.


Anzeigen verbrauchte TAN

Über diese Funktion werden Ihnen zunächst Informationen zu Ihrer aktuellen TAN-Liste angezeigt. In der darunter folgenden Tabelle werden Ihnen in Klarschrift Ihre bereits verbrauchten TANs mit dem Verbrauchsdatum angezeigt.

Unverbrauchte TANs werden mit "------" und dem Datum 00.00.0000 angezeigt.


Neue TAN-Liste anfordern

Eine neue TAN-Liste wird rechtzeitig vor dem vollständigen Verbrauch automatisch erstellt und Ihnen auf dem bekannten Weg zugestellt. Mit dieser Funktion können Sie diesen automatischen Vorgang schon vorab anstoßen.

Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass Sie zur Aktivierung der neuen TAN-Liste eine Transaktions-Nummer (TAN) aus Ihrer aktuellen Liste benötigen. In der aktuellen Liste sind die letzten drei TANs zur Aktivierung der neuen Liste reserviert. Haben Sie keine aktuelle Liste mehr zur Verfügung wählen Sie bitte die Funktion "TAN-Liste sperren".

Zum Anfordern der neuen TAN-Liste klicken Sie bitte auf "TAN-Liste anfordern".


TAN-Liste sperren

Mit dieser Funktion können Sie Ihre aktuelle TAN-Liste sowie bereits angeforderte Folgelisten sperren.

Zum Sperren der TAN-Liste klicken Sie bitte auf "TAN-Liste sperren". Eine neue TAN-Liste wird Ihnen auf dem bekannten Weg automatisch zugestellt.

Wenn Sie Ihre TAN-Liste sperren, ist der Zugang zum Homebanking-Angebot über Internet bis zur Zustellung der neuen TAN-Liste gesperrt. Danach werden Sie aufgefordert Ihre bisherige PIN unter Verwendung einer TAN aus der neuen Liste zu ändern.

Hinweis:
Diese Sperre können Sie nicht rückgängig machen.


Neue TAN Liste aktivieren

Diese Funktion steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn eine neue Liste erstellt wurde. Sobald Sie eine neue TAN-Liste erhalten, können Sie die Liste über diese Funktion aktivieren. Bitte geben Sie hierzu eine TAN der aktuellen TAN-Liste und eine TAN der neuen TAN-Liste ein.

Zum Aktivieren der neuen TAN-Liste klicken Sie bitte auf "TAN-Liste aktivieren".

Hinweis:
Ihre aktuelle TAN-Liste wird mit der erfolgreichen Aktivierung der neuen TAN-Liste ungültig. Bitte verwenden Sie ab sofort ausschließlich TANs Ihrer neuen Liste.